Zara kabát visszavétel

Sziasztok! Vasárnap vettem üzletben egy Zara kabátot elég drágán és egy viselet után leesett róla egy gomb (patent). A cimke nincs meg csak a blokk applikációban. Van valakinek tapasztalata, hogy így visszacserélik vagy a pénzt visszakapom? Köszönöm!