Geld wird seit 2 Wochen nicht in den Geldbeutel ausgezahlt

Hallo, ich wollte mal nachfragen ob jemand bereits das Problem hatte. Vor 2 Sachen habe ich etwas über Vinted direkt verkauft und seitdem warte ich auf das Geld, obwohl die Käuferin zufrieden war. Der Support ist gar keine Hilfe und man könnte mir nicht sagen wie lange es dauert. Hat jemand das gleiche Problem?