Nawala yung 7gb ko sa globe, what to do 😭

Hello po! tanong ko lang if ano pwede gawin ko rito huhu. Nagpa-load kasi ako ng SuperGo99 na may 7gb na data, then bigla nalang naging 350mb 🥹🥹

Nag-message yung 8080 sa akin stating na binigyan nila ako ng freebie. Hindi ko naman clinaim pero automatically nalang biglang nag-load. Then nawala nalang bigla 7gb ko. Sayang din yun kasi 15 days ko na siya magagamit 😭 tried to contact globe thru messenger pero walang kwenta.

Please help.. Medyo gipit na student here 😅 thank youuu!