Problema com latência - Claro

Olá a todos.

Ultimamente venho sofrendo com uma latência fora do normal no jogo League of Legends. O comum é ter uma latência por volta de 22~24, mas ultimamente estou tenho 27~60. Essa latência está me causando perdas de resposta em jogo, não está fluido.

Fiz um teste pelo programa PingPlotter e acusou Packet Loss em todas as rotas exceto a minha com o modem.

Estou aqui criando este post para ver se consigo uma ajuda para resolver esse problema, seja com a empresa do jogo ou meu provedor.

Meu provedor é a Claro (antiga net virtua). 240 Mega - apesar de chegar 380 Mega, segundo teste realizado no site brasilbandalarga - EAQ.

Observação: uso conexão via cabo.

https://preview.redd.it/wh4vx6wgwey91.png?width=1920&format=png&auto=webp&s=17fd5866526f6d03330a197d8b2f13e69499eb4c