Kako od help desk-a do sistem admina?

Pozdrav

3 meseca radim u jednoj(ne it) firmi kao help desk l1, medjutim nisam bas zadovoljan sto se tice zadataka koje dobijam, posla uglavnom nema, par puta dnevno korisnicima namestim nesto na windowsu, ali to su najosnovnije stvari, zamenim toner na stampacu. Pored toga pripremam racunare za nove zaposlene. Nemam pristup AD-u jos uvek, kolega koji 3 godine radi ovde na istoj poziciji u AD-u jedino otkljucava naloge korisnicima i to je sve.

Vise nivoe podrske nam rade eksterne firme. Ovako nije nesto stresno na poslu ali ne bih da gubim vreme pogotovo sto sam se preselio u Bg zbog ovog posla, da bih sticao iskustvo, kod mene u gradu retko kada traze nesto slicno bez iskustva.

Da li neko ima savet kako doci do pozicije (junior) sistem admina? Da li je najbolje da spremam serifikate dok radim ovde? ako da, koje? zavrsio sam visoku skolu smer it, 3 godine.