Voo atrasado com meu amigo. Ele comprou as passagens. Posso entrar com processo no JEC diretamente ou a iniciativa precisar vir dele?

TL;DR ao final do post!

Ano passado perto de Agosto viajamos para Buenos Aires pela Aerolineas Argentinas.

O voo era pra ser por volta das 8 horas, porém houve atraso por problemas no ar-condicionado, eu e meu amigo ficamos esperando o conserto. Não aconteceu o conserto. Nos pagaram um voucher de 40 reais pra "almoçar". Esperamos outra aeronave. Não aconteceu.

Foi informado as 17:36 horas (tenho gravado) que o voo mudou e seria realizado no dia seguinte às 6:20 da manhã. Ao menos nos pagaram hospedagem próximo do aeroporto (Guarulhos).

Conseguimos pegar nossas bagagens de volta somente as 19 horas da noite. No meio da correria ainda perdi minha blusa.

Fomos ao hotel e o voo ocorreu tudo certo no dia seguinte.

Enfim, tenho documentado eles informando o cancelamento, fui prejudicado pois já havia pago pela reserva no hotel (perdemos um dia).

TL;DR:

Como informado no título do post, meu amigo foi quem comprou as passagens.

Minha dúvida é: Para iniciar o processo na JEC, dependo da iniciativa do meu amigo? Ou posso iniciar o processo por conta própria sem ter comprado as passagem?